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—关于CCNA
问：CCNA认证的含义是什么？
答：它是Cisco确定的对于CISCO的所有合作伙伴而言所要求的最低级别的技术支持认证；经过认证的CCNA工程师能 够安装、配置以及运行1-500个网络节点规模的Cisco网络产品。
问：如何获得CCNA培训与认证？
答：参加Cisco路由与局域网交换（CRLS）的课程培训并通过由Sylvan考试中心管理的认证考试。
问：CCNA是成为一个Cisco认证合作伙伴所要求的吗？
答：是的，CCNA是对于要成为Cisco高级代理商所要求的三项相对独立的培训/认证项目之一。它也是成为银牌及金牌代理商认证要求中的基本项目。
问：如果我已经参加了SupportPro培训，那么我将能自动转为CCNA吗？
答：不能。但你的SuttortPro认证将会是接近于Cisco高级代理商的认证要求。
问：如果我已经参加了SupportPro培训，如何获得CCNA认证？
答：你大概已经看到了关于CCNA的认证要求，所以你可以参加由Sylvan考试中心管理的认证考试。
问：我觉得我在能力上已达到了CCNA级别的认证要求。而且我已经参加了Cisco路由器基本配置（ICRC）以及Cisco局域网交换机配置（CLSC）培训课程。我还需要参加CRLS培训课程吗？
答：你只需通过由Sylvan考试中心管理的CCNA认证考试。对于任何Cisco专业认证，如果你已经拥有了在Sylvan考试中心考试通过的成绩报告，那么你就不必再参加该级别的培训课程。
—关于CCNP
问：如何获得CCNP培训与认证？
答：参加课程CRLS（或ICRC），ACRC，CLSC，CMTD，CIT的培训，并且通过由Sylvan考试中心管理的考试 。请记住，所有这些课程是推荐给你，以帮助你准备通过CCNP认证。而且对于立志要成为CCIE专业认证的人士而言，你不仅需要通过所要求的Sylvan认证考试，而且还要通过专门组织的实验室考试。关于完成所描述的这些课程以及如何注册等内容可以在“专业认证”（Career Certification）Web网站中找到。
问：我有些困惑。我已经拥有Support Expert专业认证。如何做才能成为CCNP？
答：Support Expert认证是一个主要面向路由器设备支持的认证。但对于Cisco当前所强调的端到端战略而言，这种认证模式不能长久。对于CCNP而言，要求一定要高于“Support Expert”认证。至于所应完成的课程及考试项目，请参见“专业认证”（Career Certification）Web网站中的内容。
问：我觉得我的能力已经达到了CCNP要求的级别。我还必须参加所有这些培训课程吗？
答：你只需通过由Sylvan考试中心管理的考试，对于任何Cisco专业认证来说，不是说必须参加培训课程。
问：如果我当前已经是Support Expert，我能自动转成CCNP吗？
答：不能。当前的Support Expert认证有效期到1999年10月1日为止，此前，他们应当完成由Sylvan考试中心管理的CCNP认证考试。
问：我已经通过了SupportPro考试，现在你是否要告诉我，我还需要通过CCNP考试？
答：是的。SupportPro认证是对于那些支持1-500网络节点规模的网络系统的工程师而设计的，而CCNP认证是对于支持500或500以上网络节点规模的网络系统的工程师而设计的。
问：CCNP是成为Cisco银牌及金牌代理商所要求的吗？
答：是的，CCNP认证是Cisco认证银牌及金牌代理商所要求的
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